新河縣邁迪自動化設備有限公司

聯系人：宋經理

手機：13363760202

QQ：2498859405

郵箱：2498859405@qq.com

地址：河北省邢臺市新河縣裕華街以西新興街以東時代路以北光明路以南錦繡花園小區8113號鋪

網址：www.tub2b.cn

售后服務承諾

1. 每位服務人員在執行售后任務時堅持原則，并愿意接受客戶的監督。

2. 售后服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

3. 服務人員具備專業素質及靈活迅速解決實際問題的能力，力求在短的時間內完成任務，盡量做到處理故障不隔日，以減少客戶的不便及損失。

4. 對客戶的建議及投訴做到逐條登記，認真處理。在短時間內答復客戶。如達不到客戶滿意，則繼續采取措施或報告上級處理，直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育，嚴重的則予以懲罰，并責令其向客戶道歉。

5. 定期回訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，以此作為改進工作的依據，不斷提高服務質量。